小红书品牌舆论工作台
品牌舆情分析 · 聚合公开笔记做情感、话题、竞品洞察，AI 生成报告与行动建议
SKILLS
工具技能
数据分析方法
数据工具
办公效率
EXPERIENCE
工作经历
宝妈时光
订单数据运营 2025.11 — 2026.08- 履约监控：负责一般贸易、保税业务发货时效全链路监控，统计超时未发货订单，定位发货超时根因，提升整体订单履约效率。
- RPA 实施：落地 RPA 自动化工具，优化订单导单、应答数据统计流程，替代人工重复作业，释放人力提升整体业务处理效率。
- 报表构建：搭建发货率、客服应答标准化业务报表，建立周月常态化数据观测，统一指标统计口径，支撑业务复盘与经营决策。
- 看板开发：搭建履约业务可视化看板，覆盖两大业务线时效指标，直观展示发货相关数据，辅助业务快速开展数据分析研判。
- 异常治理：统筹异常订单筛选登记及跨部门协同跟进，迭代优化异常处理流程，本地筛选飞书线上化，推动异常订单完成闭环。
杰弗里数字科技
数据专员 2024.10 — 2025.09- 数据清洗：达人投放数据的回收与清洗，处理超 40w 条原始数据，构建标准化流程将数据可用性从 60% 提升至 95%，为分析奠基。
- 效果分析：构建 ROI 模型分析 240+ 位达人效果，量化转化人数与成本，成功识别出 20+ 位单位转化成本较低达人，支持后续合作。
- 竞品分析：完成多个竞品品牌的抖音内容深度分析，拆解多条爆款视频，总结爆款内容模板与核心用户关注点，输出洞察报告。
- 报告撰写：基于分析结论独立撰写数据洞察报告，提出 2 大核心策略建议，直接影响了后续 17.2% 的短视频内容创作与投放方向。
- 策略优化：优化达人筛选标准，新增「cpm 差异」等量化指标，筛选精准度提升 23.6%，预计有效降低未来合作试错成本与风险。
PROJECTS
项目经历
多平台订单汇总上传机器人 RPA
- 需求拆解：梳理多平台订单导出痛点，规划「抓取 + 导出」结合，明确清洗、表格拆分、循环上传全流程路径。
- 数据抓取：基于影刀 RPA 实现多平台订单抓取，补齐平台导出慢短板，归集订单原始数据，提供完整数据源。
- 数据清洗：处理超长备注字段，完成数据筛选与字段修正，规整数据，规避脏数据造成流程执行失败。
- 表格拆分：用 AI 指令按 950 行阈值拆分大表，解决单表超千行机器人识别问题，生成多份子表用于参数流转。
- 流程编排：搭建端到端自动化链路，循环子表完成批量上传，实现多平台订单全流程自动化处理落地。
运动品类抖音广告内容洞察分析
- 搭建报表：使用飞书多维表统计处理视频数据，构建视频内容分析数据库，使结论更具统计显著性。
- 归因分析：通过视频数据看板与相关性分析，定位「产品使用场景」为影响转化率的关键因素。
- 定量分析：计算视频特征与视频互动指标的相关性，科学揭示爆款规律，提供清晰优化方向。
- 效果提升：优化建议应用于新视频后，间接转化人数相比历史视频提升 15%，增强品牌与用户互动深度。
- 内容策略：输出《内容优化策略洞察》，提出「种草内容赛道」等建议，报告被客户采纳为创意指南。
电商销售数据可视化看板搭建
- 数据可视化：参与开发 Tableau 销售数据看板，整合多个手工报表，实现核心指标实时自动化监控。
- 效率提升：自动化看板替代手工，取数时间从 1 小时 缩短至 30 分钟，效率提升 50%。
- 需求沟通：主动与运营沟通，精准把握数据需求与习惯，将业务指标转化为直观图表，避免无效开发。
- 问题解决：解决多数据源口径不一、更新频率不同等难题，支持 ETL 处理确保数据一致性，消除决策分歧根源。
EDUCATION
教育经历
重庆移通学院
计算机科学与技术
Python程序设计计算机组成原理软件工程与设计
离散数学品牌与营销管理生活中的经济学职场关键能力
2023.09 — 2025.06
AI APPLICATIONS